La relation pédagogique à distance

15 minutes

À la fin de cette microformation, vous serez en mesure de :

Identifier les composantes d’une relation pédagogique;
Comprendre l’importance de la relation pédagogique dans la formation à distance;
Envisager des solutions pour améliorer la qualité de la relation avec les personnes étudiantes.

Réalisatrices : Catherine Baron et Caroline Giroux

Dans le rôle de...

Dans le cadre d’un de vos cours, vous proposez aux personnes étudiantes de se présenter brièvement à l’aide d’un court texte dans le forum. Ces présentations vous permettront d’avoir une vue d’ensemble des types de personne qui suivent ce cours. Parmi elles, en voici quatre.

Observez bien et tentez d’identifier, parmi ces personnes étudiantes, laquelle aura besoin d’entrer en relation avec vous.

Anna

25 ans

Je suis étudiante libre et j’ai choisi ce cours par intérêt pour le sujet.

Je suis une étudiante parfois anxieuse de mes notes, je vis seule, je travaille plusieurs heures par semaine et je fais du bénévolat. J’ai l’habitude de me mettre beaucoup de pression lors de mes cours pour avoir les meilleures notes possible.

Jacques

52 ans

J’effectue un retour aux études et ce cours s’inscrit dans mon cheminement obligatoire.

Je suis motivé par mon retour aux études, mais plus ou moins habile avec la technologie. Je suis aussi père de cinq enfants entre 15 et 22 ans.

William

34 ans

Ce cours à option est le dernier avant l’obtention de mon diplôme. Ce dernier me permettra d’atteindre une grosse promotion au travail.

Je suis gestionnaire dans une grande entreprise et je travaille près de 70 heures par semaine. J’ai aussi deux enfants en bas âge.

Fatoumata

29 ans

J’ai déjà un « master » en France, mais ce n’est pas reconnu par mon employeur ici. Je dois donc refaire des cours pour faire reconnaître mes compétences, même si ces cours sont pratiquement identiques à ceux déjà suivis.

J’ai de grandes aspirations et ce cours est déterminant pour la suite de mes études. Sans la réussite de ce programme, je ne pourrai pas gravir les échelons dans mon domaine.

Selon le profil d’une personne étudiante, son besoin de relation pédagogique peut varier. Cette activité met en évidence l’importance de prendre le temps de connaître et d’évaluer les besoins des personnes étudiantes inscrites dans votre cours. Certaines auront besoin de votre soutien, d’autres non. En faisant preuve d’ouverture et de disponibilité ainsi qu’en établissant un lien direct et concret en début de session, vous augmentez vos chances d’établir une relation pédagogique positive et marquante.

Sachez que la relation pédagogique joue un rôle déterminant dans la réussite des personnes étudiantes. La formation à distance étant déjà un obstacle à la relation, celle-ci doit être développée tôt dans la session et maintenue afin que les personnes étudiantes sentent votre soutien et votre écoute.

Un comportement distant de la part d’un professeur pourrait engendrer des échecs, voire une réorientation (Kozanitis, 2015).

Comme personne enseignante, votre rôle est d’agir afin que les personnes étudiantes se sentent en confiance. Bien que ces agissements demandent un certain investissement de temps, ils rapporteront énormément.

Par ailleurs, il demeure important de considérer que votre rôle est d’accompagner. La communication est la clé!

Jeu-questionnaire

Zoom sur les bonnes pratiques

Dans cette section, vous découvrirez les différentes composantes de l’espace pédagogique, dans lequel on retrouve la relation pédagogique. Cette dernière étant parfois intangible dans la formation à distance, elle demeure une variable implicite de la réussite scolaire des personnes étudiantes (Page, 2015). Ainsi, après avoir identifié les composantes de la relation pédagogique, vous tenterez de comprendre son importance, ce qui mènera à la découverte de potentielles solutions pour améliorer la qualité des relations que vous développez avec les personnes étudiantes.

Qu’entend-on par « relation pédagogique »?

D’abord, il importe de distinguer les termes « pédagogie » et « relation pédagogique ».

Pédagogie	Ensemble des moyens utilisés pour faciliter les apprentissages des apprenants (Chifflot, 2008).
Relation pédagogique	L’ensemble des interactions du domaine cognitif, affectif et social entre apprenants et enseignant qui vise l’apprentissage et l’épanouissement de la personne (Legendre, 2005).

Le triangle pédagogique de Houssaye (1988)

Qu’en est-il de la relation didactique et de la relation d’apprentissage?

Relation didactique	Relation d’apprentissage
Relation biunivoque entre l’Objet et l’Agent dans une situation pédagogique (Legendre, 2005).	Relation biunivoque entre l’Objet et le Sujet dans une situation pédagogique (Legendre, 2005).

Un piège souvent observé au niveau universitaire est de s’investir uniquement dans la relation didactique. Toutefois, la relation pédagogique est aussi importante.

En action

Testez vos connaissances en répondant à ce quiz sur les différentes relations du triangle pédagogique de Houssaye.

Arrêt sur image

À la lumière de ces définitions, considérez-vous que les relations dans vos cours sont développées de façon équilibrée? Considérez-vous que votre investissement en temps est équivalent d’une relation à l’autre?

Quelles sont les composantes d’une relation pédagogique?

L’éducabilité : Capacité de la personne apprenante d’être influencée positivement par l’éducation. La personne enseignante y contribuera en démontrant de l’écoute, de la bienveillance et par sa capacité d’adaptation dans les stratégies choisies en lien avec les besoins des personnes inscrites dans le cours. Cela leur permettra de demeurer engagées dans le processus d’apprentissage (Chifflot, 2008).

La considération : Porter une attention aux personnes inscrites dans le cours et reconnaitre les besoins, les sentiments et les capacités de ces dernières. Cela prendra forme par l’intérêt démontré pour les progrès et les efforts et non seulement pour les résultats. Il est donc important de créer un climat de confiance (Chifflot, 2008).

L’empathie : Comprendre et partager les émotions sans jugement. Une personne étudiante qui se sent comprise et soutenue démontrera davantage de persévérance et donc, d’engagement et de motivation (Chifflot, 2008).

Les plans de la relation pédagogique

Prenez connaissance des pratiques selon les divers plans de la relation pédagogique selon Page (2015) et observez les impacts.

Plan cognitif

Soutien apporté à la personne étudiante afin qu’elle assimile les connaissances et les informations d’ordre méthodologique.

Amélioration de la compréhension
Réduction de la surcharge cognitive
Renforcement de la motivation
Permet de soutenir lors de difficulté
Création d’une relation de confiance

Plan socioaffectif

Fait référence aux dimensions émotionnelles : valeurs, attitudes, émotions, sentiment et estime de soi.

Réduire l’anxiété
Renforcement de la motivation et de l’engagement
Augmentation de la réussite

Plan motivationnel

Susciter l’engagement de la personne étudiantes dans ses apprentissages jusqu’à ce qu’ils soient consolidés.

Augmentation de l’engagement
Création d’un climat d’apprentissage positif
Amélioration de l’autonomie
Renforcement de la motivation

Plan métacognitif

Prise de recul de la personne étudiante. Prise de conscience des processus cognitifs et émotionnels.

Amélioration de la régulation de l’apprentissage
Renforcement de la motivation
Développement de la pensée réflexive

Les impacts de la technologie sur la relation pédagogique

La relation pédagogique peut sembler plus simple à développer dans un cours universitaire en présentiel. Effectivement, la distance peut entraver certaines variables de la relation pédagogique puisqu’il y a une dissociation des actes d’enseigner et d’apprendre (Page, 2015). Voyons comment contourner ces entraves :

Manifestations de la relation pédagogique

En présentiel	À distance
Maintenir le contact visuel, apprendre à connaître les personnes (prénoms, intérêts, attentes).	Se présenter en début de session (vidéo) et demander aux personnes étudiantes de se présenter.
Faire connaître ses disponibilités et sa volonté d’aider.	Exprimer sa disponibilité en mentionnant précisément des plages disponibles et en encourageant les étudiants à en bénéficier.
Se montrer de bonne humeur et faire du renforcement positif.	Ajouter des capsules aux contenus de cours avec des résumés, des mots d’encouragement et démontrer son entrain.
Demeurer patient face à l’adversité.	Lors des interactions avec les personnes étudiantes, se montrer compréhensif et empathique à leur situation, rester calme et bienveillant.
Saisir des occasions d’interagir avec les personnes étudiantes.	Proposer des disponibilités pour interagir « en direct » avec les personnes étudiantes, proposer des appels en visioconférence.

3, 2, 1, action!

Nous vous invitons maintenant à réaliser trois courtes activités pour mettre à profit vos connaissances.

Activité 1. Êtes-vous un « pro » de la relation pédagogique?

Peu importe votre résultat, n’hésitez pas à communiquer avec une personne spécialiste en sciences de l’éducation afin de poursuivre vos réflexions.

Activité 2. Faire un pas de plus vers le développement de la relation pédagogique

Activité 3. Réflexion sur votre pratique

3.1 : Pour cette dernière activité, fixez vous un objectif afin d’engager les personnes étudiantes dans votre cours et ainsi, miser sur la relation pédagogique.

3.2 : Ensuite, à la lumière de cette microformation, notez un bon coup ou un point à améliorer dans votre pratique. Au cours des dernières années, avez-vous un souvenir d’un moment où votre pratique aurait pu avoir un impact positif sur l’une de vos personnes étudiantes? En contrepartie, êtes-vous en mesure de nommer un moment où vous auriez dû ou auriez pu agir autrement?

Vous êtes un professeur à l’Université TÉLUQ? Voici les services qui s’offrent à vous.

Consultation

Vous désirez une rétroaction sur les activités que vous venez de réaliser?

Vous sentez le besoin de partager des idées avec une personne qui a un regard extérieur?

N’hésitez pas à communiquer avec un spécialiste en sciences de l’éducation. La prise de rendez-vous se fait à partir du lien suivant : Conseil sur rendez-vous

Cette personne vous accompagnera avec plaisir!

Demande d’entretien

Vous êtes prêt à aller de l’avant avec les modifications? Passez à l’action dès maintenant en envoyant une demande d’entretien à l’adresse courriel stp-entretien@teluq.ca.

Indiquez le sigle du cours.
Exprimez en détail votre besoin.
Spécifiez vos échéances.

Notre équipe répondra à votre demande dans un délai de deux jours ouvrables.

Finale

La relation pédagogique peut être développée même à distance. Les pratiques pédagogiques doivent être minutieusement planifiées selon les plans cognitif, socioaffectif, motivationnel et métacognitif. Plusieurs petits gestes peuvent être réfléchis lors de la présentation du cours, de l’offre de la disponibilité, des contenus sélectionnés ainsi que de leur format et les activités choisies pour favoriser les interactions. La relation pédagogique n’est-elle pas directement reliée à la motivation et à l’engagement des personnes étudiantes ?

C’est ainsi que vous complétez la microformation! Félicitations! Pour conclure en beauté, nous vous proposons quelques prix et références pour aller plus loin.

Générique

Angulo, G. (2019). Une communauté d’apprentissage pour favoriser la persévérance dans un contexte de formation à la recherche d’étudiants de maîtrise : encourager les interactions pour moduler la distance pédagogique. Université TÉLUQ. [Présentation PowerPoint].

Chassé, E. (2006). L’enseignement : un métier de relations. Pédagogie collégiale, 20(1), 25-31.

Chifflot, M. (2008). De la relation pédagogique. L’Enseignement philosophique, 58A, 63-75.

HEC Montréal (2025). La présence à distance, c’est possible? Repéré le 12 février 2025

Kozanitis, A. (2015). La relation pédagogique au collégial. Pédagogie collégiale, 28(4), 4-9.

Noël, M.-F. et al. (2015). « Mon meilleur cours… c’est grâce au prof! » Pédagogie collégiale, 28(4), 18-23.

Page, C. (2015). Établir une relation pédagogique à distance… est-ce possible? Pédagogie collégiale, 28(4), 10-16.

Université TÉLUQ (2021). J’enseigne à distance. Repéré le 12 février 2025

Si vous avez aimé cette microformation, nous vous conseillons celle-ci :

La motivation et l’engagement de la personne étudiante

Last modified: Thursday, 13 November 2025, 9:36 AM