Fond. éduc./Péd. Capacité d’interpréter les actes de communication intentionnels (paroles, signes, gestes) et inconscients et les coutumes d’une personne issue d’une culture différente de la nôtre __ BENNETT, C. I. (1999) dans TOUSSAINT, P. et al. (2002).

Emphase. L’accent est mis sur l’empathie et la communication __ id.