Éval. prog./Gest. Critère qui sert à préciser et à expliciter le succès d’une intervention, d’une opération, d’une organisation, d’un projet, d’un programme au regard de ses productions, de ses résultats et de ses retombées en vue d’une prise de décision et d’un jugement de valeur. Le degré de satisfaction des bénéficiaires/des acteurs et intervenants/des administrateurs/des organismes subventionnaires en cours et au terme d’un projet.