1. Adm. Capacité d’une organisation d’utiliser de façon optimale ses ressources. VA efficacité organisationnelle, C; qualité totale, C.12. TA efficacité.
2. Did./Doc./Gest. app. Rapport entre ce qui est réalisé et les moyens mis en œuvre __ MUNGER, M. (1983); expression d’une comparaison entre le résultat obtenu et les efforts consentis ou les ressources consacrées à la poursuite d’un objectif __ BIBEAU, J.-R. (06.87). VA éducation-produit, B; évaluation, E. TA économie; efficacité; impact; performance; pertinence. EA évaluation de programme.
A. Indicateur général __ id. :
résultat obtenu (output)
ressources utilisées (input)
B. Expression. L’efficience ne s’exprime pas en pourcentage __ id.
C. Rapport. Dans le domaine de la formation, il arrive que des moyens peu coûteux et faciles à réaliser produisent d’excellents résultats alors que des processus complexes ne parviennent pas à atteindre l’objectif. La notion d’efficience se mesure donc en fonction du rapport coût/efficacité d’un programme de formation __ id.
D. Jugement. L’efficience implique un jugement sur la façon d’utiliser les ressources.