Rech. Processus de collecte d’informations, concernant une situation, un groupe, un phénomène, par observations, analyses de documentation et entrevue de personnes. Résultante du procédé précédent.
Enquête/sondage. L’enquête est généralement plus ouverte et moins systématique qu’un sondage qui est une recherche rapide de renseignements auprès d’une population. Néanmoins, l’enquête peut être effectuée par sondage.