Ing. Valeur d’un produit, d’un service, d’un procédé ou d’un système attribuée sur la base de leurs propriétés, leurs caractéristiques particulières ou de leur attrait à satisfaire le désir du consommateur ou de l’utilisateur. VA valeur, I et J.
Valeur d’estime/désir. La valeur d’estime est constituée par les propriétés d’un produit capable de déclencher le désir de possession __ RAVENNE, C. (1989).